Que signifient les codes erreur du lave-vaisselle Siemens, dont E15, E24 et E25 ?

La rédaction d'iTecHpublié le 23 octobre 20268 min

Un « E » suivi de deux chiffres s’affiche sur le bandeau et le programme s’interrompt. Le code erreur d’un lave-vaisselle Siemens est l’autodiagnostic de l’appareil, qui désigne la zone en cause : arrivée d’eau, vidange, chauffage, séchage ou électronique. Certains codes se règlent avec un filtre rincé, d’autres exigent de couper l’eau sans toucher à rien, et le tableau de Siemens France ne dit pas la même chose que ses pages dédiées sur deux d’entre eux.

En bref.

E15 signifie, d’après Siemens, que le système de sécurité à l’arrivée d’eau est activé : fermez le robinet, éteignez l’appareil avec la touche marche/arrêt, ne le débranchez pas (selon Siemens Suisse, l’AquaStop ne fonctionne plus hors tension et sa garantie est annulée) et réservez un technicien.
E24 et E25 (ou F24 et F25) indiquent, d’après les pages dédiées de Siemens, que la pompe est peut-être encrassée : nettoyez les filtres, puis la pompe, puis contrôlez le tuyau d’évacuation ; si le code revient, fermez le robinet, arrêtez l’appareil et appelez un technicien.
E01 à E05 se traitent par un redémarrage : éteindre avec la touche marche/arrêt, patienter quelques minutes, rallumer ; si le code persiste, fermer le robinet, débrancher et contacter le service.
Les codes E08, E12, E14, E16, E18 et E22 se vérifient soi-même (vaisselle basculée, calcaire, arrivée d’eau, filtres) ; E06, E07, E09, E10, E11, E19, E20, E21, E23, E26 et E31 relèvent d’un technicien.

Que signifie le code E15 sur un lave-vaisselle Siemens ?

Le code E15 (ou F15) signifie que le lave-vaisselle a détecté de l’eau dans la cuve au sol et que son système de sécurité à l’arrivée d’eau est activé (Siemens Suisse le relie à l’AquaStop). Siemens France déconseille de le résoudre seul, pour des raisons de sécurité : fermez le robinet d’eau, arrêtez l’appareil et prenez rendez-vous avec un technicien.

Siemens Suisse ajoute un point décisif : éteignez l’appareil avec l’interrupteur marche/arrêt, mais ne le débranchez pas. C’est l’inverse de la consigne des codes E01 à E05, où Siemens demande de débrancher si le code persiste.

Que signifient E24 et E25, et comment déboucher la pompe ?

Les pages dédiées de Siemens France à E25 et de Siemens Belgique à E24 donnent la même explication : le code E24 ou F24, comme E25 ou F25, signifie que la pompe est peut-être encrassée. Le lave-vaisselle ne se vide pas correctement. Siemens Suisse détaille les causes possibles : un tuyau de vidange obstrué ou plié, un raccord de siphon scellé, un couvercle de pompe mal positionné ou une pompe d’eaux usées bloquée.

Le tableau général des codes de Siemens France range pourtant E24 et E25 sous « un dysfonctionnement au niveau du distributeur », à signaler au service intervention, ce qui n’est pas la même panne. Quand de l’eau reste dans la cuve, les symptômes sont ceux d’une vidange défaillante : le nettoyage des filtres et de la pompe, décrit par Siemens, est alors la première vérification. Si l’eau part normalement et que le code revient, communiquez-le au service intervention.

Le dépannage de vidange de Siemens suit trois temps :

Les filtres : retirez le panier, débloquez l’élément filtrant au fond de la cuve, retirez-le, séparez les filtres en dévissant le filtre cylindrique, rincez-les sous le robinet avec une petite brosse, sans matériel abrasif, puis remettez-les en tournant le filtre cylindrique dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à ce que les flèches coïncident.
La pompe : arrêtez le lave-vaisselle et débranchez-le, retirez le panier inférieur et le bras d’aspersion inférieur, ôtez les filtres, épongez l’eau de la cuve, portez des gants (des éclats de verre peuvent obstruer la pompe), faites levier sur le couvercle de la pompe avec une petite cuillère, retirez-le, ôtez les corps étrangers et les dépôts de la roue à aubes, puis remettez le couvercle. Sur les modèles à couvercle amovible, un tournevis manuel suffit, jamais un tournevis électrique.
Le tuyau d’évacuation : débranchez l’appareil, vérifiez que le tuyau n’est ni plié ni tordu (eau parfois très chaude), posez une extrémité dans un seau, palpez-le pour déceler un bouchon et nettoyez-le avec le programme de vidange, ou retirez-le et lavez-le à l’eau chaude ; un tuyau très encrassé se remplace.

Après chaque étape, Siemens demande de lancer le programme le plus court pour vérifier que l’eau part ; si le problème persiste, un technicien Siemens doit intervenir. Pour un lave-linge, voyez la machine à laver qui ne vidange plus.

Quels sont les autres codes erreur Siemens et que faire ?

Les codes erreur d’un lave-vaisselle Siemens, de E01 à E31, touchent l’électronique, l’eau, le chauffage et le séchage, la vidange ou la distribution. Le tableau reprend la signification donnée par Siemens France pour chaque code et le geste demandé.

Code	Signification selon Siemens	Geste demandé
E01 à E05	Défaillance électronique : erreur technique ou programme interrompu	Redémarrer (marche/arrêt, quelques minutes d’attente) ; si le code persiste, fermer le robinet, débrancher, contacter le service
E06	Défaillance du capteur de porte ou de l’électronique	Contacter le service intervention
E07, E10	Système de séchage défectueux	Contacter le service intervention
E08	Niveau d’eau trop faible dans le bain de rinçage	Vérifier que la vaisselle n’a pas basculé et ne couvre pas l’entrée d’eau ; si l’erreur se répète, contacter le service
E09, E11	Dysfonctionnement du système de chauffage	Contacter le service intervention
E12	Résistance de chauffe entartrée ou sale	Détartrer le lave-vaisselle
E14	Sécurité activée : remplissage ou alimentation en eau défaillant	Vérifier le raccord et que le tuyau d’arrivée n’est pas plié
E15	Eau dans la cuve au sol	Fermer le robinet, contacter le service
E16	Défaillance du remplissage ou de l’arrivée d’eau	Fermer le robinet, vérifier l’entrée d’eau ; si le code est fréquent, l’appareil est probablement défaillant
E18	Défaillance à l’entrée d’eau : tuyau plié, robinet fermé, obstrué ou calcifié, filtre bouché	Vérifier l’arrivée d’eau
E19	Dysfonctionnement du distributeur (réservoir de détergent ou robinet interne)	Fermer le robinet, arrêter l’appareil, technicien
E20, E21	Erreur du circuit de rinçage, pompe de circulation possible	Contacter le service intervention
E22	Filtres sales ou obstrués	Nettoyer les filtres
E23, E26	Défaillance de la pompe d’eaux usées (E23) ou composant défectueux du circuit hydraulique (E26)	Réparation par un professionnel uniquement
E27	Alimentation électrique ou tension trop faible : pas de panne de l’appareil	Vérifier la tension et l’installation électrique
E31	Système de séchage défaillant, l’eau ne chauffe pas, la vaisselle ne sèche pas	Réparation par un professionnel uniquement

Pour tout autre code entre E01 et E30, Siemens conseille le même redémarrage, puis d’appeler le service en indiquant le code affiché si le problème persiste.

Comment vérifier l’arrivée d’eau avant d’appeler le service ?

Les codes E14, E16 et E18 relèvent de l’alimentation en eau, et Siemens donne une vérification chiffrée : un robinet ouvert en grand doit débiter environ 10 litres d’eau par minute, mesurés avec un seau. Une pression trop faible appelle un plombier.

Quand le voyant de robinet s’allume, les filtres de l’arrivée d’eau ou le tuyau Aquastop sont peut-être bouchés. Siemens décrit cinq gestes :

Fermez le robinet.
Retirez le tuyau du robinet.
Nettoyez les filtres avec une petite brosse.
Sur les appareils sans dispositif Aquastop, retirez le tuyau à l’arrière de l’appareil, sortez le filtre avec des pinces et nettoyez-le.
Replacez le tuyau et vérifiez l’absence de fuite.

Vérifiez aussi que le tuyau d’alimentation n’est pas plié. Pour le code E22, le geste est celui des filtres décrit plus haut : Siemens conseille de les nettoyer tous les deux mois, ou dès que le lavage se dégrade.

Comment éviter le retour des codes erreur ?

Trois entretiens répondent aux causes de E12 et E22 : le nettoyage des filtres tous les deux mois, un nettoyant pour lave-vaisselle tous les 1 à 2 mois (ou une poudre tous les 4 à 6 mois pour un nettoyage intensif) et un détartrage une fois par an si l’eau est dure ou très dure.

Pour le détartrage, lancez le programme à 60 °C à vide et sans détergent, ouvrez prudemment l’appareil au bout de 30 minutes (vapeur chaude), ajoutez le sachet de détartrant testé et approuvé par Siemens, puis relancez le programme. Si le voyant d’entretien du bandeau s’allume, lancez le programme d’entretien à vide. Pour une autre marque, voyez les codes erreur du lave-vaisselle Valberg.

Questions fréquentes

Un code F24 ou F25 a-t-il le même sens qu’un code E24 ou E25 ?

Oui, Siemens présente les deux écritures comme équivalentes : la page consacrée à E25 parle de « E25 ou F25 », celle de E24 de « E24 ou F24 », avec la même explication de pompe peut-être encrassée. Il en va de même pour E15 et F15, E09 et F09, E19 et F19.

Pourquoi l’écran du lave-vaisselle clignote-t-il sans code ?

Un écran qui clignote signale, d’après Siemens, que la porte n’est pas correctement fermée. Refermez-la fermement et vérifiez qu’aucun objet (ustensile, diffuseur de parfum) ne dépasse du panier.

Les indicateurs de sel ou de produit de rinçage restent allumés : est-ce une panne ?

Pas forcément : Siemens cite l’absence de produit de rinçage, l’absence de sel ou un capteur qui ne détecte pas les pastilles de sel. Ajoutez du produit de rinçage ou du sel spécial, et changez de sel si le capteur ignore les pastilles.

Faut-il rincer la vaisselle pour ménager les filtres ?

Non : une fois les restes de nourriture retirés, Siemens juge inutile de rincer la vaisselle avant de la placer dans l’appareil. Les filtres finissent malgré tout par se charger de graisses et de résidus, d’où le contrôle conseillé après chaque rinçage.

Les codes erreur du lave-vaisselle Siemens valent-ils pour tous les modèles ?

Non : ils n’apparaissent que sur les appareils à écran numérique, et Siemens précise que les codes et les solutions peuvent ne pas correspondre au modèle que vous possédez. Le manuel d’utilisation de l’appareil fait alors foi.

Sources

Siemens, « Codes d’erreur de lave-vaisselle Siemens, significations », consultée le 20 octobre 2026, https://www.siemens-home.bsh-group.com/fr/nos-services/aide-en-ligne/aide-en-ligne/lave-vaisselle/codes-erreur
Siemens, « Code d’erreur E15 sur mon lave-vaisselle », consultée le 20 octobre 2026, https://www.siemens-home.bsh-group.com/ch/fr/service-consommateurs/centre-de-assistance/resolution-de-probleme/lave-vaisselle/codes-erreur-e15
Siemens, « Code d’erreur E25 sur mon lave-vaisselle », consultée le 20 octobre 2026, https://www.siemens-home.bsh-group.com/fr/nos-services/aide-en-ligne/aide-en-ligne/lave-vaisselle/e25
Siemens, « Code erreur E24 sur mon lave-vaisselle », consultée le 20 octobre 2026, https://www.siemens-home.bsh-group.com/be/fr/nos-services/aide-en-ligne/depannage/lave-vaisselle/e24
Siemens, « Code d’erreur lave-vaisselle (Suisse) », consultée le 20 octobre 2026, https://www.siemens-home.bsh-group.com/ch/fr/service-consommateurs/centre-de-assistance/resolution-de-probleme/lave-vaisselle/codes-d-erreur
Siemens, « Mon lave-vaisselle ne vidange plus ? », consultée le 20 octobre 2026, https://www.siemens-home.bsh-group.com/fr/nos-services/aide-en-ligne/aide-en-ligne/lave-vaisselle/ne-vidange-pas
Siemens, « Entretien régulier et maintenance du lave-vaisselle », consultée le 20 octobre 2026, https://www.siemens-home.bsh-group.com/fr/nos-services/nettoyage-entretien/lave-vaisselle/entretien