Pourquoi mon ordinateur ne s’allume plus ?

Mis à jour le 20 octobre 2026

Vous appuyez sur le bouton d’alimentation et rien ne bouge : ni voyant, ni ventilateur, ni image. Un ordinateur qui ne s’allume plus est un appareil qui ne réagit pas à cet appui, avec ou sans voyant, ventilateur ou affichage. Avant de soupçonner la carte mère, la cause se trouve souvent plus près de la prise : un chargeur défaillant, un bloc d’alimentation éteint ou de l’électricité résiduelle qui bloque la séquence de démarrage.

Que vérifier quand aucun voyant ne s’allume ?

Commencez par l’alimentation électrique : prise, multiprise, chargeur et câbles. Une prise défaillante, une multiprise coupée, un chargeur mal raccordé ou un interrupteur arrière placé sur « O » suffisent à empêcher tout démarrage.

Débranchez les périphériques inutiles (clé USB, disque externe, carte SD, écran secondaire), posez l’ordinateur sur une surface stable et contrôlez chaque raccordement, de la prise murale au connecteur du PC.

• Branchez un autre appareil, comme un chargeur de téléphone, sur la même prise pour vérifier qu’elle délivre du courant, et essayez une prise murale sans multiprise.
• Sur un fixe, vérifiez le câble d’alimentation, l’interrupteur à l’arrière du bloc d’alimentation (placé sur « I ») et contournez les parasurtenseurs ou barrettes.
• Sur un portable, examinez l’adaptateur, son câble et le port du PC. Chez Dell, si le voyant de l’adaptateur reste éteint après avoir repositionné le câble, l’adaptateur est à remplacer ; s’il est allumé, passez à la réinitialisation ci-dessous.
• Sur un fixe qui a voyagé, regardez le sélecteur de tension du bloc : Dell propose 110 V ou 220-240 V et conseille de le basculer une fois d’avant en arrière avant de le régler sur la tension locale.

Comment décharger l’électricité résiduelle d’un ordinateur ?

On décharge l’électricité résiduelle en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé 30 à 35 secondes, périphériques débranchés. Les durées ci-dessous sont celles de Dell ; les autres constructeurs ont leurs propres variantes, à chercher dans la notice du modèle.

Cette manipulation ne répare ni une batterie hors service ni une carte électronique endommagée : elle ne fait que supprimer un blocage de la séquence d’alimentation. Si elle échoue, la suite dépend du type de machine : le bloc d’alimentation pour un fixe, les voyants et la batterie pour un portable.

Comment tester le bloc d’alimentation d’un PC fixe ?

Sur un PC Dell, le test BIST du bloc d’alimentation dure environ 3 secondes : un voyant fixe et un ventilateur qui tourne indiquent un bloc en état de marche. Un voyant allumé sans rotation du ventilateur signale un échec.

• Avec bouton BIST : appuyez sur le bouton à l’arrière du bloc d’alimentation, ordinateur éteint et câble rebranché.
• Sans bouton BIST : débranchez le câble du bloc pendant 15 secondes, rebranchez-le, puis observez le voyant : il doit s’allumer environ 3 secondes, puis s’éteindre de lui-même.
• Si aucun voyant ne s’allume ou si le ventilateur ne tourne pas, le bloc est défaillant : Dell recommande de contacter son support.

Sur un fixe HP, un voyant du bouton d’alimentation qui clignote en rouge indique que l’ordinateur affiche un code de diagnostic, à interpréter avec le manuel de maintenance du modèle. Pour un PC assemblé, la notice de la carte mère ou du bloc détaille ses propres voyants : relevez le nombre de clignotements avant de contacter un réparateur. Si vous devez connaître la référence de la carte, l’article sur l’identification de la carte mère explique comment la lire sans ouvrir le boîtier.

Pourquoi l’écran reste-t-il noir alors que le PC démarre ?

Un écran noir ne signifie pas toujours que l’ordinateur est éteint : des voyants, un ventilateur ou une activité du disque montrent qu’il fonctionne parfois, avec un affichage défaillant. Dell recommande de vérifier d’abord la luminosité, puis de brancher un écran externe.

1. Luminosité : appuyez plusieurs fois sur la touche d’augmentation de la luminosité, ou maintenez Fn et appuyez sur cette touche. Un écran réglé au plus bas paraît éteint.
2. Écran externe : reliez le PC à un téléviseur ou à un moniteur par HDMI, VGA, DVI ou USB-C selon les prises disponibles. Si une image apparaît, l’écran intégré, sa nappe ou la gestion de l’affichage est en cause.
3. Ventilation : adaptateur débranché, nettoyez les évents avec de l’air comprimé. Dell cite la surchauffe parmi les causes d’un portable qui ne démarre pas.
4. Composants récemment changés : réinstallez les modules de mémoire ou les composants remplacés récemment.
5. Pile CMOS : elle conserve la date, l’heure et la séquence de démarrage ; déchargée, elle peut empêcher l’ordinateur de s’allumer.

Si aucun signal n’apparaît et qu’aucun voyant ne confirme d’activité, revenez au diagnostic d’alimentation : un écran externe ne résout pas une panne de batterie, de carte mère ou d’un autre composant interne.

Quels signes orientent vers une panne matérielle ?

Un boîtier endommagé, une batterie gonflée ou un test intégré en échec orientent vers le matériel. Sur un portable, vérifiez d’abord l’état du boîtier : plastique cassé, fissures ou châssis déformé.

• Batterie gonflée : Dell cite un pavé tactile ou un clavier qui se soulève, un ordinateur qui bascule sur une surface plane, des joints inégaux ou un boîtier fendu. En cas de gonflement, il faut réparer ou remplacer la batterie avant toute nouvelle utilisation. L’article sur la batterie d’un portable HP détaille le test et le remplacement.
• Test de la carte système (M-BIST, portables Dell) : ordinateur éteint, maintenez la touche M puis appuyez sur le bouton d’alimentation. Voyant de batterie éteint et écran qui défile en couleurs unies pendant 30 secondes, puis extinction : la carte système est saine. Voyant de batterie orange et blanc, ou clignotant avec un code pendant 30 secondes : la carte système est en défaut.
• Surchauffe : un adaptateur ou un boîtier anormalement chaud justifie de couper l’alimentation et de nettoyer les évents.

Quand confier l’ordinateur à un réparateur ?

Confiez-le à un réparateur ou au SAV du fabricant quand l’ordinateur reste inerte après le contrôle de la prise, du chargeur, de la réinitialisation et du test de bloc, ou dès qu’une odeur de brûlé, une chaleur anormale, un choc, un liquide ou une batterie gonflée apparaît.

Avant d’ouvrir un appareil encore sous garantie, vérifiez les conditions de cette garantie auprès du fabricant. Décrivez au SAV les symptômes (voyants, clignotements, bruits), les tests déjà réalisés (autre prise, réinitialisation, écran externe, BIST) et les durées appliquées : ces éléments évitent de refaire les mêmes vérifications et orientent vers la bonne pièce.

Questions fréquentes

Faut-il retirer tous les périphériques avant le diagnostic ?

Oui. Dell demande de débrancher les périphériques externes avant la réinitialisation de l’alimentation. Retirez clés USB, cartes SD, disques externes et écrans secondaires pour éliminer un périphérique qui perturberait le démarrage et réduire le nombre de causes possibles.

Que signifie un voyant d’alimentation qui clignote en rouge ?

Sur un fixe HP, il signale que l’ordinateur affiche un code de diagnostic pour indiquer un problème, à décoder avec le manuel de maintenance du modèle. Notez le nombre et le rythme des clignotements avant de contacter le support.

Mon portable s’allume sur secteur mais pas sur batterie : que conclure ?

Quand la batterie est amovible, retirez-la et démarrez avec l’adaptateur seul : si l’ordinateur s’allume, la batterie est en cause et Dell oriente vers son support. Un test de batterie et un remplacement se décrivent dans l’article sur la batterie d’un portable HP.

La pile CMOS peut-elle empêcher un ordinateur de s’allumer ?

Oui. Elle conserve la date, l’heure et la séquence de démarrage, et Dell indique que, déchargée, elle peut empêcher l’ordinateur de s’allumer. Son remplacement suppose d’ouvrir la machine : consultez le manuel du modèle avant d’intervenir.

Sources

Sources consultées le 20 octobre 2026.

1. Dell, « L’ordinateur ne s’allume pas : résoudre les problèmes d’alimentation », dell.com/support/contents/fr-fr/article/product-support/self-support-knowledgebase/fix-common-issues/no-power
2. Dell, « Résolution des problèmes d’alimentation sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur tout-en-un Dell », dell.com/support/kbdoc/fr-ch/000125186
3. Dell, « Dépannage des problèmes d’alimentation sur un ordinateur portable Dell », dell.com/support/kbdoc/fr-fr/000124389
4. Dell, « Résolution d’un problème de démarrage système ou d’échec de l’auto-test de démarrage », dell.com/support/kbdoc/fr-ed/000130881
5. HP, « Manuel de l’utilisateur » d’un ordinateur de bureau HP (édition de juin 2023), kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_7655988_fr-FR-1.pdf