Récemment, ChatGPT et Sora, deux plateformes populaires alimentées par la technologie d’OpenAI, ont connu une panne majeure qui a affecté des milliers d’utilisateurs. Cette interruption de service, survenue un jeudi, a duré plus de quatre heures, suscitant des frustrations chez de nombreux adeptes de ces outils numériques. Les causes de cette panne restent floues, mais elle survient alors que des incidents similaires s’étaient déjà produits plus tôt dans le mois de décembre.
La chronologie de l’incident
Le jeudi, à 11h00 PT, OpenAI a commencé à signaler une panne significative. De nombreux utilisateurs de ChatGPT et de Sora ont rapidement constaté des difficultés d’accès et ont été confrontés à des messages d’erreur lors de leurs tentatives de connexion. Sur le site d’Status OpenAI, il était indiqué qu’un de leurs fournisseurs principaux avait été à l’origine de cette interruption, sans fournir plus de détails techniques.
Les impacts sur les utilisateurs
Les pannes de service ont une incidence directe sur l’expérience utilisateur. Après environ une heure, OpenAI a déclaré que ChatGPT était en cours de récupération, mais les utilisateurs ont continué à signaler des problèmes spécifiques, notamment l’incapacité à récupérer leur historique de chats. Cela a entraîné des frustrations chez les utilisateurs réguliers, qui s’appuient sur ces services pour des interactions rapides et efficaces.
Une récurrence troublante
Il est important de souligner que cette panne n’était pas un incident isolé. En fait, c’était la deuxième fois ce mois-ci que les services d’OpenAI rencontraient des interruptions. La première panne, survenue deux semaines plus tôt, avait déjà provoqué un mécontentement généralisé. À cette occasion, OpenAI avait attribué les problèmes à un nouveau service de télémetrie qui avait mal fonctionné. Ces incidents soulèvent des questions sur la fiabilité et la robustesse des systèmes en place.
Le retour à la normale
À 15h16 PT, Sora a été rétabli, et OpenAI a continué à travailler activement sur un correctif complet pour ChatGPT. Cependant, il est à noter que l’API d’OpenAI a également subi des perturbations. Les utilisateurs ont été invités à faire preuve de patience alors que l’équipe technique s’efforçait d’harmoniser les services et de prévenir de futures défaillances.
La perception des services d’OpenAI
Malgré ces désagréments, il est essentiel de reconnaître l’impact positif qu’OpenAI a eu sur le paysage technologique. Des applications comme Perplexity et Siri utilisent l’API d’OpenAI, offrant des services qui ont transformé la manière dont nous interagissons avec la technologie. Toutefois, des interruptions fréquentes peuvent affecter la confiance des utilisateurs et leur disposition à recommander ces outils.
Les préoccupations allant au-delà des simples pannes
Les questions entourant la fiabilité de ces technologies plongent également les utilisateurs dans une plus grande réflexion. Si vous souhaitez approfondir des sujets connexes, vous pouvez explorer des alternatives pour améliorer la résilience de vos données. Par exemple, découvrez comment AWS inaugure des sites physiques pour faciliter l’upload des données. Cela pourrait s’avérer crucial pour quiconque s’appuie sur des écosystèmes numériques.
La question de la durabilité des technologies est également soulevée par les utilisateurs. Pour ceux qui s’intéressent à rencontrer des solutions écologiques et autres, jeter un œil à l’article sur les alternatives à explorer pour la technologie climatique pourrait offrir une perspicacité précieuse.
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FAQ
Qu’est-ce qui a causé la panne de ChatGPT ?
La panne de ChatGPT a été causée par un incident majeur avec l’un des fournisseurs en amont d’OpenAI, ce qui a eu pour conséquence de rendre le service inaccessible pendant plusieurs heures. OpenAI n’a pas fourni de détails supplémentaires sur la nature de cet incident.
Combien de temps la panne de ChatGPT a-t-elle duré ?
La panne de ChatGPT a duré plus de quatre heures, avec des utilisateurs signalant des difficultés d’accès à partir de 11 heures, heure du Pacifique. Le service a commencé à se rétablir vers 15h16.
Comment la panne de ChatGPT a-t-elle affecté les utilisateurs ?
La panne de ChatGPT a affecté de nombreux utilisateurs, qui ont rencontré des messages d’erreur en essayant d’accéder au service. De plus, certains utilisateurs ont signalé des problèmes pour charger leur historique de discussions même après le rétablissement partiel du service.
Y a-t-il eu d’autres pannes de ChatGPT récemment ?
Oui, la panne de ChatGPT de jeudi représente la deuxième interruption majeure du service en décembre. La première panne, survenue plus tôt dans le mois, avait déjà duré environ six heures et avait été attribuée à un problème avec un nouveau service de télémétrie.
Les autres services utilisant l’API d’OpenAI ont-ils été touchés par la panne ?
Non, selon les informations des pages de statut des sociétés concernées, des services populaires utilisant l’API d’OpenAI, tels que Perplexity et l’intégration d’Apple Intelligence de Siri, ne semblaient pas être affectés par la panne de ChatGPT et Sora.
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