Garantie 5 ans

Funai
Funai, le seul constructeur à garantir 5 ans tous ses modèles de TV
Chez Funai, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous avons mis en place le Funai Production System (FPS), un système de production de masse inspiré de la chaîne de qualité de Toyota. Dans le cadre de leur fabrication, tous nos produits font l'objet d'un soin extrême, ce qui leur confère une qualité et une fiabilité irréprochables.

Aujourd'hui, nous souhaitons pousser cette logique de qualité et fiabilité dans le domaine de la garantie et cela afin de pleinement satisfaire nos clients. Nous sommes ainsi le seul fabriquant de téléviseur à vous proposer gratuitement la garantie 5 ans. Funai vous permet de bénéficier de la garantie 5 ans comprenant une réparation pièces et main d'oeuvre pour tout achat d'un téléviseur Funai.
La garantie 5 ans Funai : la promesse
La qualité japonaise : Nos usines de production - dont une en Europe - sont à la pointe de la technologie. Elles sont également rodées à une procédure de contrôle de la qualité extrêmement rigoureuse. Ainsi, les téléviseurs sont contrôlés plus de 600 fois tout au long de leur développement. Cela nous permet d’atteindre un niveau de qualité et de fiabilité irréprochables pour nos téléviseurs.

La tranquillité d’esprit : Tous nos modèles de TV sans exception sont couverts par la garantie 5 ans Funai après inscription du client sur notre site internet. Cette garantie couvre les éventuelles pannes qui pourraient survenir. Vous êtes ainsi à l’abri de tout désagrément pendant de longues années.

L’économie : Garantie 2 ans contre garantie 5 ans, le choix est vite fait. Alors que les autres constructeurs garantissent 2 ans leurs TV, Funai vous offre 5 ans. Cela représente une économie dans l’achat d’une extension de garantie de 3 ans allant jusqu’à 150€ pour une TV 40’’ (102 cm). Avec la garantie 5 ans Funai, vous économisez de l’argent.

Un SAV performant : La garantie 5 ans Funai consiste en la réparation pièces et main d’œuvre à la charge de Funai. Pour les TV de 19’’ (46 cm) à 32’’ (81 cm), le retour se fait en magasin. Pour les TV 40’’ (102 cm), Funai organise un enlèvement sur place. Notre SAV est pris en charge par NSE, un des acteurs majeurs dans le secteur SAV.

La simplicité : Pour obtenir la garantie 5 ans Funai, rien de plus simple : remplissez le formulaire de notre site internet dans les 30 jours après votre achat. Après l’inscription, vous recevrez automatiquement votre certificat de garantie par email.
 
Questions et réponses
Quelles téléviseurs Funai bénéficient de la garantie 5 ans ?
Tous nos modèles bénéficient de cette garantie 5 ans. Cependant pour la faire valoir, vous devez impérativement vous inscrire sur notre site internet (section Garantie 5 ans) dans les 30 jours après votre achat.

Qu’est ce que la garantie 5 ans couvre exactement ?
La garantie 5 ans couvre l’intégralité de la TV à l’exception du cosmétique (cadre et pied garantis 2 ans) et les accessoires (câbles et télécommande garantis 3 mois).

Comment bénéficier de la garantie 5 ans Funai ?
Vous devez vous enregistrer sur notre site internet (section Garantie 5 ans) dans les 30 jours après l’achat. Pour cela vous devez renseigner quelques informations dont le numéro de série de la TV. Ce numéro de série se trouve à l’arrière de votre TV ou sur la boîte et commence par P suivi de 8 chiffres. Si vous vous êtes enregistré avec succès, vous recevrez automatiquement votre certificat de garantie par email.

Que dois-je faire avec le certificat de garantie 5 ans ?
Nous vous conseillons de l’imprimer et de conserver l’original. Vous devez justifier de ce certificat en cas de panne.

En cas de pannes que dois-je faire ?
Vous devez justifiez de la garantie 5 ans. Pour cela, vous devez présenter le certificat de garantie 5 ans et votre preuve d’achat. Avec ces éléments en votre possession, contactez notre SAV

Quel est le numéro de SAV Funai ?
Le numéro SAV Funai est le 0 820 200 329. Notre SAV est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également contacter le SAV par email : funai.admin.fr@nse-groupe.com